Politica de Livrare și Retur

MODALITĂȚI DE LIVRARE

SameDay 21 RON

Livrare GRATUITĂ la comenzi peste 300 RON. Produsele comandate sunt livrate la adresa de domiciliu de către Sameday.

Comanda dumneavoastră va fi livrată a doua zi după expedierea din depozitul nostru.

Plata coletului se poate face ramburs la livrare sau la plasarea comenzii prin transfer bancar şi card de credit. Livrările se fac doar pe teritoriul Romȃniei.

MODALITĂȚI DE RETUR

Pasul 1. Completează formularul de retur cu numărul facturii, datele de identificare ale clientului, data plasării comenzii, numărul de cont în care se va face rambursarea banilor, motivul returnării. Sau ne poți contacta telefonic sau prin e-mail iar un operator iți va cere datele de identificare pentru realizarea returului.

Pasul 2. Împachetează produsele cu grijă și adaugă factura în colet. Produsele pot fi returnate numai nedeschise și în ambalajul original. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările care arată uzură sau alte daune cauzate de client.

Pasul 3. Trimite coletul prin curier SameDay sau poștă la adresa: Brașov, Cartier Stupini, Str. Fântânii 17; date de identificare: Herbal Therapy Laboratories SRL; telefon: +40 733 950 215. Ține minte că noi nu acoperim costul transportului în procesul de retur.

Pasul 4. Din momentul în care produsele ajung la noi, banii îți vor fi rambursați în termen de 14 zile în contul specificat de tine în formularul de retur.