Форма возврата товара

Право на отказ от договора:

«Отказ» — это ваше законное право отказаться от размещенного заказа путем возврата продуктов.

Это право регулируется действующим законодательством, согласно Чрезвычайному постановлению №. 34/2014 о правах потребителей в дистанционных договорах.

Вы можете воспользоваться этим законным правом, если соблюдены условия возврата, подробное описание которых вы можете найти ниже:

Товары могут быть возвращены в течение 14 календарных дней с даты получения заказа без необходимости обоснования решения об отзыве. Возврат БЕСПЛАТНЫЙ.

Чтобы вернуть товар, выполните следующие действия:

1. Расскажите нам о своем решении :

• Заполните форму возврата ниже или загрузите ее здесь . Если вы решите загрузить форму, отправьте ее команде Herbal Therapy по адресу shop@herbal-therapy.ro . Herbal Therapy безотлагательно подтвердит получение вашего запроса на вывод средств по электронной почте в течение 2 рабочих дней.

2. Возвращаемые продукты :

• Наша команда отправит курьера по указанному Вами адресу, чтобы забрать посылку, без дополнительных затрат на транспорт. Если вы предпочитаете использовать другую курьерскую службу, с которой у нас нет коммерческих отношений, стоимость доставки будет нести вы.

3. Прием и проверка посылки :

• После поступления посылки на наш склад мы проверим соблюдение условий возврата, которые вы также можете найти в Условиях. Как только возврат будет принят, мы обработаем возврат продукции.

4. Условия возврата :

• Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемые товары находятся в идеальном и безупречном состоянии, неиспользованные и не запечатанные, в оригинальной упаковке и неповрежденные.

• Товары должны быть возвращены вместе со всеми полученными аксессуарами, образцами или подарками по адресу: Улица Фонтанной №1. 17, Брашов, Румыния, почтовый индекс 500482 , вместе с заполненной формой возврата и сопроводительным уведомлением о товаре, в котором вы указали возвращаемый товар.